Vanliga frågor

Här hittar du svar på några vanliga frågor

Finns det hjälm?
Svar: Ja vi har hjälmar som du kan låna, stl 53-63.

Finns det säkerhetsväst?
Svar: Nej vi har inte säkerhtsväst att låna.

Måste jag ha ridvana?
Nej du behöver inte vara ridvan, men det är bra om du inte känner dig rädd för hästar. Uppge din ridvana vid bokning.

Hur många måste man/kan man vara?
Minst 1 person (dvs du kan boka bara dig själv), max 4-5 st varav 3 nybörjare.

Jag kan rida och vill inte rid med någon som inte ridit förut?
Vi blandar inte gäster som inte bokat tillsammans om vi inte är säkra på ridvanan.

Jag kan rida men min kompis/sambo/förälder som också vill med har aldrig ridit?
Det går bra, vi anpassar tempot efter den som är mest osäker i ert sällskap, vi blandar dock inte gäster som inte bokat tillsammans.

Vart rider vi?
Svar: Vi rider i blandad terräng, grusväg, skogsstigar och skogsvägar. När det har regnat mycket så undviker vi att rida på stigar i skogen.

Är hästarna snälla?
Svar: Alla våra hästar är trevliga och snälla att rida/pyssla om. Dock är hästar stora djur och skall behandlas med respekt. 

Kan jag ta med mitt barn på turridning?
Svar: Vi har åldersgräns på 13 år för barn/ungdomar som ska ha god ridvana. Islandshästar är små men det gör dom inte automatiskt till barnhästar. Detta enbart pga säkerhetsskäl.

Har ni någon viktgräns?
Vi är rädda om våra hästar och vill att de skall hålla länge och tycka jobbet är trevligt. Därför har vi viktgräns på 90-95 kg för våra ridgäster.

Rider vi om det regnar eller är kallt?
Svar: Vi rider i de flesta väder. Är det under -15 gr C så ställer vi dock in. Verkar det bli kallt så tar vi kontakt med dig som bokat kvällen innan och stämmer av. Hör ni ingenting är temperaturen/vädret ok och ni kan komma som vi bokat.

Kan man boka vilken häst man vill ha?
Svar: Önskemål får du gärna ha, och vi gör vårt bästa för att du skall bli nöjd. Dock kan vi inte lova att du alltid får den häst du önskat.

När ska jag vara på plats?
Svar: Det är bra om du är här ca 20 minuter innan du bokad tid. Ofta så behöver man byta om och gå på toa och det är bra att slippa stressa.

Finns det någon försäkring för mig som rider?
Svar: All ridning sker på egen risk. Vilket betyder att om olyckan skulle vara framme så gäller det att du har ett eget försäkringsskydd.

Kan jag ta med mig min hund?
Svar: Om du har med dig din hund så skall den vara kvar i bilen. Tänk på att det blir varmt på sommaren så lämna gärna hunden hemma.

Hur är era avbokningsregler?
Svar: Våra avboknings/återbudsrutiner finns under Avbokning & Återbud.

Kan man hyra era hästar eller låna dom på foder?
Svar: Nej vi hyr/lånar inte ut våra häster på foder eller dylikt.
Ibland blir någon häst till salu och är det någon häst ni är intresserad av att köpa så fråga gärna.

Får man rida ut själv?
Svar: Vi följer alltid med er på turen, dels för att ni inte ska rida vilse och dels för att vi är rädda om både våra hästar och gäster och vill minimera risken för olyckor.

Har ni presentkort?
Svar: Ja vi har presentkort på alla våra aktiviteter. En jättebra present till nära och kära. Vi skickar per post om du är ute i sista minuten, självklart kan du även hämta här hemma om det är ännu mer bråttom ;-).

Hur betalar jag?
Vi tar kort och har även swich, hjälp oss gärna att undvika kontant hantering. Företag fakturerar vi gärna.

Fler frågor och svar kommer efter hand. Är det något du undrar över som inte står här så hör av dig!